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Socio-Sanitaria

Teleasistencia

En el año 2005 Alai comienza a ofrecer servicio en el sector socio-sanitario atendiendo y gestionando el tráfico de algunos de los operadores de Teleasistencia más importantes en nuestro país. En 2015, diez años después, Alai opera algo más del 38% de todas las comunicaciones de Teleasistencia a nivel nacional. En este mismo año unos 789.000 mayores recibían servicios de Teleasistencia en sus domicilios particulares.

Experiencia: Socio-Sanitaria - Clientes Teleasistencia

Garantizar el 100% de las comunicaciones y hacerlo de manera segura, poder detectar una incidencia en el servicio, en el mismo momento que ocurre, y poder actuar inmediatamente, son piezas clave cuando se trata de servicios orientados, como es el caso de la Teleasistencia, al cuidado y atención de personas mayores. Conscientes del papel crítico que desempeñan las comunicaciones en el cuidado de nuestros mayores, Alai realiza una fuerte inversión en I+D en este sentido, con el objetivo de contar siempre con una tecnología robusta, fiable y segura.

La Plataforma de Alai Secure está preparada para atender todo tipo de servicios socio-sanitarios: Teleasistencia convencional, Teleasistencia IP, telemedicina, control de presencia, localización en interiores… Cuenta además con un portfolio de servicios exclusivos propios: sistema de alarma ACUDA, recogida de ancianos para el traslado a centros de día, control de presencia para auxiliares de ayuda a domicilio,…

Experiencia: Socio-Sanitaria - Teleasistencia
¿Sabías qué?

El servicio de Teleasistencia en España se empezó ofrecer en el año 1990 y es el servicio público que mejor valoración tiene por parte de los usuarios. A diferencia de otros países europeos en España la Teleasistencia está en manos principalmente de las administraciones públicas. Ayuntamientos y comunidades autónomas ofrecen aproximadamente el 95 % de toda la Teleasistencia en nuestro país, frente a solamente un 5% que recae en manos de corporaciones privadas.

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