La inteligencia artificial marca el fin de la comunicación crítica tradicional en Ecuador

En Ecuador, diversas empresas de seguridad, transporte y servicios críticos están incorporando plataformas de comunicación basadas en Push To Talk (PTT) que operan sobre redes móviles 4G y 5G, reemplazando el uso de radios tradicionales por soluciones que integran voz, video, geolocalización y datos en una sola interfaz.

Este cambio se percibe en sectores que requieren comunicaciones críticas, como vigilancia privada, transporte de carga y pasajeros, gestión de emergencias y salud prehospitalaria. Las nuevas soluciones permiten coordinar en tiempo realequipos de campo, enviar alertas automáticas, compartir evidencia multimedia y rastrear ubicaciones de manera continua.

“En Ecuador, el PTT ya no se limita a la voz. Es una plataforma integral de coordinación operativa con inteligencia artificial y recursos de red dedicados. Esto cambia completamente la forma en la que se gestionan operaciones críticas”, señala José Alberto de Lucas, director técnico de Alai Secure, operador M2M/IoT especializado en Seguridad Telco.

La GSMA estima que para 2030 el 59 % de las conexiones móviles en América Latina serán 5G. En 2024, el ecosistema móvil generó USD 550.000 millones en la región, equivalente al 8,2 % del PIB, y la adopción empresarial de estas tecnologías continúa en expansión (Fuente: GSMA Mobile Economy Latin America 2024).

En Ecuador, la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL) reporta que en 2024 había más de 16,7 millones de líneas móviles activas, con una penetración superior al 90 %, y que las operadoras ya ofrecen cobertura 5G en ciudades como Quito, Guayaquil y Cuenca (Fuente: ARCOTEL, Boletín Estadístico de Telecomunicaciones 2024).

• Reconocimiento de voz con IA para transcripción y análisis.
• Traducción en tiempo real para coordinación multilingüe.
• Integración con realidad aumentada para asistencia remota.
• Tarjetas SIM multioperador, que cambian automáticamente de red para mantener conexión estable.
• Operación en zonas de baja cobertura gracias a priorización de tráfico y Network Slicing en redes 5G SA.

En el país, empresas de seguridad privada, transporte interprovincial, logística de última milla y control de infraestructura crítica han comenzado a reemplazar sus radios tradicionales por sistemas PTT sobre redes móviles.

Según ABI Research, este tipo de soluciones puede reducir hasta un 50% los costos de comunicación frente a los sistemas de radio, además de ofrecer trazabilidad, automatización de reportes y documentación en tiempo real (Fuente: ABI Research, Mission Critical Communications 2024).

Expertos recomiendan atender tres ejes clave: seguridad de los datos, interoperabilidad con sistemas existentes y capacitación del personal.

“Desde Alai Secure apostamos por una visión estratégica de las comunicaciones críticas, donde la interoperabilidad y la seguridad sean prioridad. El futuro del PTT en Ecuador pasa por redes más inteligentes y resilientes”, concluye De Lucas.

MÁS INFORMACIÓN: Alai Secure – M2M/IoT: Espacio SIM360 / Alai Secure – Rubros: Push-To-Talk